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- 產品名稱: MSN 線上客服
- 所屬分類: 程式規劃設計
產品簡介
MSN是目前台灣以及國際間最通用的即時通訊工具(IM)軟體，一般的客戶大多有使用msn。若是在您的網站上裝有這個線上客服系統，潛在客戶就可以透過線上熱線客服功能，只要點選客服人員圖示，客服人員將可即時作線上交談服務。如客服人員正在忙碌中，也可以選擇其他客服人員。
案例介绍
財團法人防焰安全中心基金會的網站為了能夠更即時的提供服務，就特別開闢了這一個可以供人立即反應問題的MSN線上客服系統。
只要在後台設置一下負責的客服的msn帳號資料，客戶就能從頁面上得知是否有客服人員在線，並且展開即時對談。
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